Gestão de sinistros

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Gestão de sinistros

Saber como agir diante de uma emergência ambiental é fundamental para uma intervenção rápida e eficaz. No âmbito da indústria, armazenamento e transporte de substâncias perigosas, nos campos de utilização de substâncias perigosas ou potencialmente contaminantes, os planos de prevenção e gestão são essenciais.

Na Conterol disponibilizamos mais de 3.000 produtos para a gestão e armazenamento de substâncias perigosas e para a prevenção e remediação de danos ambientais. Também oferecemos aconselhamento sobre a atuação em emergências, segurança e proteção no trabalho e outras questões relacionadas. A gestão adequada de sinistros é uma das nossas prioridades.

Avaliação de riscos e plano de prevenção e gestão de sinistros.

Dispor de stock de emergência, equipamentos e protocolos para a gestão de sinistros em cada âmbito é fundamental para abordar de forma rápida o incidente. Também a formação dos profissionais para saber como agir nestes casos. Assim se minimizam as suas consequências e se incrementam as possibilidades de controlá-lo de forma rápida.

Mas para poder contar com os materiais apropriados, criar os protocolos precisos e formar a equipe humana é necessária uma avaliação de riscos prévia. Cada empresa, entidade ou centro de trabalho tem uma situação diferente. Pela sua atividade, pela sua localização geográfica, pelo tipo de materiais ou substâncias que usam, entre outros fatores chave.

Esta avaliação é necessária para determinar questões como:

  •  Os possíveis riscos e sinistros potenciais com maiores probabilidades de acontecer.
  • As necessidades materiais em caso de cada um desses potenciais sinistros para um rápido abordagem e minimização das suas consequências.
  • Elaborar os protocolos que sirvam de guia para saber como agir nestes casos.
  • Proporcionar aos funcionários e grupos de intervenção a formação adequada para que em caso de sinistro saibam como agir de forma rápida e segura.

É um erro comum pensar que os planos de emergência ambientais somente têm sentido em grandes empresas, em setores industriais ou químicos. Mas o certo é que os planos de prevenção e atuação ajudam empresas de todos os tamanhos, também PMEs, e de todos os setores.

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Conselhos básicos para uma gestão adequada de sinistros.

Prevenção, previsão e formação

É preciso estar preparado para as incidências/emergências que possam ocorrer na empresa. Para isso, é necessário conhecer os riscos e os pontos vulneráveis. Com isso, pode-se estabelecer possíveis cenários de emergência e preparar a forma de agir. Isso se refere tanto ao material necessário quanto às pessoas que devem realizar a ação.

Avaliação real e comunicação

É crucial para conhecer a situação real e determinar como agir para uma solução rápida e eficiente. Uma má avaliação ou uma avaliação incompleta pode levar a decisões ruins que dificultam a solução da emergência ou provocam o agravamento das consequências. A previsão de riscos sempre deve ser feita da forma mais objetiva possível.

A atribuição de papéis e tarefas deve ser feita com antecedência.

Nos protocolos de ação em emergência e nos diferentes cenários propostos, é importante estabelecer como este protocolo é ativado, como é feita a notificação às pessoas afetadas pelo perigo, quem atua, com que material e como aplicar esse material.

É importante que este protocolo seja fácil e rápido. A comunicação também é de extrema importância nesses momentos para garantir uma ação eficaz.

Em casos de empresas maiores, é importante a boa coordenação e comunicação entre diferentes grupos de intervenção, então geralmente é estabelecida uma direção de emergência e, se necessário, um coordenador.

Formação para gestão de sinistros.

A formação contínua em segurança e prevenção de acidentes, bem como em ação em caso de sinistros ambientais, é fundamental. É recomendável que inclua uma parte prática, pois ajuda a memorizar o procedimento, facilita a correção de erros e proporciona segurança às pessoas sobre sua atuação e como lidar com uma situação de emergência real.

A melhor maneira de testar a eficácia das medidas previstas é um simulacro de emergência. Na Conterol, podemos ajudá-lo a planejar um simulacro, auxiliar na realização e na avaliação da adequação das medidas previstas e na melhoria contínua do procedimento.

Verificação e manutenção de materiais

Dispor dos materiais necessários para proteção pessoal e para a atuação adequada é importante. Porém, supõe-se que uma atuação de emergência seja a exceção e na maioria do tempo os materiais de atuação costumam ficar longos períodos sem uso. Por isso, a revisão periódica de todos os materiais necessários é essencial para garantir que, em caso de necessidade, estejam em perfeitas condições para serem usados. Isso é necessário tanto para os EPIs quanto para qualquer outro elemento de segurança, como material absorvente, sistemas de obstrução e ferramentas. Também os elementos de segurança, como bacias de retenção ou o bom estado dos elementos ativos e passivos de proteção contra incêndios, precisam de sua revisão periódica.

Bacias de retenção

Registrar, registrar e analisar qualquer pequeno incidente.

Analisar como foi a atuação e as possíveis afetações que poderiam ter originado esse incidente. Determinar o que pode ser feito para melhorar a gestão da emergência e opções para prevenir que volte a acontecer. Descubra por que ocorreu e por que ficou em um pequeno incidente sem se tornar um problema grave, para aprender com isso.

Fontes:

https://www.miteco.gob.es/es/calidad-y-evaluacion-ambiental/temas/responsabilidad-mediambiental/protocoloactuacion_junio2018_tcm30-459775.pdf

https://www.mitma.gob.es/marina-mercante/normativa/normativasobre-seguridad-maritimay-contaminacion

https://www.miteco.gob.es/es/calidad-y-evaluacion-ambiental/temas/responsabilidad-mediambiental/analisis-de-riesgos-sectoriales/

https://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/procedimientos_inspeccion/es_def/adjuntos/PG-DAA-SI-ER-IRAM.pdf

https://www.comunidad.madrid/servicios/urbanismo-medio-ambiente/prevencion-evaluacion-responsabilidad-ambiental

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