Sabe por que razão é importante que a sua empresa disponha de um serviço de Gestão Integral de Sinistros com Intervenção Urgente? O Serviço de Intervenção Urgente, ou SIU, reduz as consequências de um acidente, incidente ou sinistro que envolva produtos e substâncias perigosos suscetíveis de causar danos no ambiente.
A Kepler Ingeniería, empresa do Grupo AUNARA, tem mais de 25 anos de experiência na minimização dos danos provocados por este tipo de sinistro através do seu serviço SIU.
Conheça o funcionamento deste serviço e a forma como intervém para proporcionar uma resposta rápida, reduzindo tanto quanto possível os danos.
Gestão Integral de Sinistros: Serviço de Intervenção Urgente
Para que serve às empresas?
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Minimizar os danos em caso de sinistro durante o manuseamento ou transporte de substâncias perigosas, protegendo as pessoas e o ambiente e evitando danos de reputação para a empresa.
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Contar com especialistas experientes, 100% dedicados à intervenção urgente em caso de derrame de produtos perigosos, através de uma equipa multidisciplinar ágil e eficaz.
A prevenção no manuseamento e armazenamento de substâncias perigosas é essencial para uma adequada gestão de sinistros e para minimizar os danos. Um serviço de gestão integral também inclui uma importante componente preventiva, destinada a evitar o sinistro através de condições que tornam a sua ocorrência tão improvável quanto possível.
Os clientes que celebraram um contrato de assistência dispõem de um número de emergência para contactar um dos diretores de intervenção. Perante um derrame de produtos perigosos durante a sua atividade — na indústria química, numa central de produção de energia ou no transporte de mercadorias perigosas, por exemplo — podem contactar o serviço para:
Como funciona a Gestão Integral SIU para minimizar os danos num sinistro com produtos perigosos e risco ambiental
- Nível 1: pedir aconselhamento para intervir com meios próprios, com apoio telefónico da equipa KEPLER.
- Nível 2: comunicar uma emergência e solicitar a intervenção de uma equipa KEPLER no local do acidente.
- Nível 3: comunicar uma emergência com incêndio ou perigo especial e solicitar a intervenção de uma equipa KEPLER no local do acidente.
Receção do alerta:
Tudo começa com o aviso do cliente ao diretor de intervenção. Uma chamada rápida permite recolher as informações essenciais para iniciar o dispositivo adequado.
- O que aconteceu e onde?
- Que produto foi derramado?
- É necessária a presença urgente de um especialista no local?
Gabinete de urgência:
Para atuar em segurança com a máxima eficácia e rapidez, é necessário identificar rapidamente os prestadores de serviços disponíveis mais próximos do sinistro. Em paralelo, devem tomar-se medidas para garantir a segurança dos técnicos que irão intervir no local.
Também é necessário consultar as informações previamente recolhidas sobre a geologia e as zonas de proteção especial.
Intervenção urgente no local e a partir do gabinete:
Nesta fase, as equipas trabalham simultaneamente no local do sinistro e a partir do gabinete.
No terreno, procuram eliminar a causa do derrame, sempre que possível, e minimizar os seus efeitos. Verificam e completam as informações iniciais e identificam rapidamente as vias preferenciais que o produto pode ter seguido, para depois atuarem sobre elas.
Em paralelo, o gabinete define a estratégia de intervenção mais rápida, segura e eficaz possível. Contacta as administrações competentes para coordenar as operações e presta ao cliente o aconselhamento especializado de que necessita.
Atuação no terreno e coordenação a partir do gabinete:
As equipas no terreno intervêm urgentemente sobre o derrame. Procedem à sua contenção e à remoção rápida dos materiais afetados. É dada especial atenção às zonas que podem tornar-se fontes secundárias de poluição, libertando lentamente o contaminante acumulado. Os equipamentos e as máquinas também são recuperados.
O gabinete contrata urgentemente os prestadores necessários, na medida exigida pelo sinistro, tendo sempre em conta as medidas de prevenção de riscos. Este aspeto é particularmente importante nos derrames em estradas, rios ou zonas pouco conhecidas pelas equipas de intervenção.
Nesta fase, procura-se contactar as seguradoras, as administrações e os peritos para os informar sobre as medidas urgentes previstas e o plano de recuperação proposto.
Fase de recuperação:
Terminada a fase de emergência, começa a fase de recuperação. A contaminação residual é estudada em detalhe no terreno. Procede-se à descontaminação dos solos e das águas subterrâneas, bem como à gestão adequada dos resíduos. São efetuadas as análises necessárias para acompanhar a eficácia das medidas de descontaminação. A intervenção termina com a certificação do estado do terreno remanescente ou com a recolha de amostras de água, para verificar e demonstrar a eficácia da recuperação.
Vantagens do Serviço de Gestão Integral SIU da Kepler
- 25 anos de experiência e atividade contínua.
- Mais de 400 projetos geridos e resolvidos de forma rápida, rentável e bem-sucedida.
- Uma equipa multidisciplinar em constante melhoria e atualização.
- Equipas operacionais disponíveis 24/7/365.
- Colaboração com as administrações públicas de todas as comunidades autónomas da Espanha peninsular.
- Todas as certificações e acreditações necessárias à assistência na gestão de sinistros com produtos perigosos e danos ambientais.
- O estatuto de organismo de inspeção segundo a norma ISO/IEC 17020.
- Equipamentos móveis modernos e específicos, com ferramentas, materiais e recursos de elevado nível, incluindo equipamentos de tratamento de águas, de sondagem e um laboratório químico e biológico.
Fontes:
https://www.kepler.es/servicios/servicio-de-intervencion-urgente/